00:01    |    
Créditos iniciales
00:06    |    
Introducción
02:03    |    
Análisis de casos y diseño de estrategia
04:45    |    
Visualización de paradigma anterior
Concepto de broadcast
De medios de masa a medios sociales
Diagramas de Brian Solis
09:31    |    
Valores del sistema
Participación
Brevedad
Apropiación
Movilidad
Otros valores
17:10    |    
¿Qué es lo que está haciendo la gente en Internet?
Búsquedas
Redes sociales
21:26    |    
Diseño de estrategia de comunicación para una organización
Redes sociales como estudios de mercado abierto
Reputación de las organizaciones
De broadcast a engage
Estilo para lograr la comunicación con el grupo objetivo
Importancia de definir los valores
De product placement a branded content
36:17    |    
Ejemplo: película Die another day
38:43    |    
De agenda setting a trending topics
40:57    |    
Blogs
41:51    |    
De analógico a digital, a móvil, a local
44:20    |    
¿Cómo se recupera la reputación en los medios sociales?
Reconocimiento del error
Corrección del error
Orientación de la comunicación
Advertencia sobre los trolls
Prevención
52:14    |    
Trolls: consecuencia del éxito en los medios sociales 
54:05    |    
¿Quiénes tienen que asumir la gestión en medios sociales de una organización?
Anécdota: conferencia con decanos de facultades de comunicación
Spam manual
Nativos digitales
La ortografía en los medios sociales
Sinergia
Consistencia
Importancia de ocupar el dominio
01:07:58    |    
Créditos finales



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Escenario de los medios sociales y su impacto sobre la identidad, visibilidad y reputación de las organizaciones

07 de junio de 2011   | Vistas: 17 |   Agenda Setting Blogs Branded Content Broadcast

José Luis Orihuela expone los desafíos y oportunidades que los medios sociales representan para la comunicación de las organizaciones; presenta información indispensable para el diseño de una estrategia de comunicación corporativa en dichos medios; plantea aspectos técnicos y éticos a considerar en el proceso de ejecución de la estrategia, lo cual requiere de la sinergia de participación por parte de los miembros que conforman las organizaciones.




José Luis Orihuela es profesor universitario, conferenciante y bloguer. Imparte conferencias y seminarios a nivel internacional acerca del impacto de…

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