00:00    |    
Créditos iniciales 
00:06    |    
Introducción
00:13    |    
Información personal
Frases de Paulo Coelho
01:20    |    
Primer McDonald's en Guatemala
Adquisición de franquicia
Frase de Paulo Coelho 
Reto y única experiencia 
Aprendizaje del negocio sobre la marcha
Frase de Paulo Coelho
03:29    |    
Surgimiento de la Cajita feliz
Idea de menú para niños 
Menú de Ronald (1978)
Presentación de la idea en la Convención Mundial de Mercadeo
Premio Ronald de Plata
05:39    |    
Celebraciones de cumpleaños
2o. Premio Ronald de Plata 
06:28    |    
Información de la empresa familiar McDonald's Guatemala 
Encargada de recursos humanos
Operaciones y presidencia 
Dirección de Fundación Infantil Ronald McDonald
Mercadeo
07:17    |    
Decisiones más difíciles 
Mamá o jefe
Frase de Paulo Coelho
08:22    |    
Trayectoria de McDonald's Guatemala
Primeros restaurantes 
Dato actual de restaurantes 
Franquicia para Honduras y Nicaragua
Franquicia de El Salvador
McDonald's Mesoamérica 
Innovaciones
09:51    |    
Aportes a la comunidad
Máxima de Ray Kroc, fundador de McDonald's
Concurso cívico
Programa escolar
Programa ecológico
Donaciones a instituciones
Visitas a guarderías y a otras instituciones
Frase de Paulo Coelho 
McDía Feliz
Casas Ronald McDonald
Donación de aparatos auditivos para niños sordos
Sala familiar Unicar 
Construcción de casas
Desarrollo integral de aldea Kukar, Alta Verapaz, Cobán
Apoyo a niños con desnutrición severa
Frases para reflexionar de Paulo Coelho y Ray Kroc
20:52    |    
Segmento de preguntas, respuestas y comentarios
¿De qué logros está más orgullosa?
¿Cómo pudo superar el fallecimiento de su esposo y seguir adelante con la empresa?
¿Qué inquietudes y criterios la motivaron realizar programas de ayuda comunitaria?
¿Cuál fue su visión cuando abrieron el primer restaurante?
30:22    |    
Créditos finales



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Foro Emprendedores: De negocio familiar a empresa global

13 de marzo de 2013   | Vistas: 23 |  

Yolanda de Cofiño cuenta que McDonald's Guatemala se inició con un restaurante en la zona 1, el que con mucho esfuerzo y trabajo se llegó a convertir en una empresa a nivel global, que a la fecha cuenta con 75 establecimientos y 33 McCafés. También, menciona las franquicias que han adquirido para Honduras, Nicaragua y El Salvador, lo cual les ha hecho acreedores del título de McDonald's Mesoamérica. 

Explica que actualmente manejan la empresa ella y sus hijos, quienes ocupan cargos dentro de la misma. También, menciona los galardones que han recibido, entre éstos: 2 Ronald de Plata por la Cajita feliz y organización de piñatas, ideas que ella creó con base en su experiencia de mamá; así como premios que han sido otorgados a la empresa por otras innovaciones y la calidad en el servicio.

Refiere que con base en las palabras de Ray Kroc: "Tenemos la obligación de devolver a la comunidad parte de lo mucho que nos ha dado", han implementado varias actividades, programas y proyectos de apoyo comunitario: entre otros: concurso cívico, programa escolar, programa ecológico, sala familiar Unicar, el McDía Feliz y las Casas Ronald McDonald que para ella son una gran satisfacción.  




Yolanda de Cofiño es presidente de McDonald's Guatemala, institución con la que ha colaborado por varios años. Recibió el premio…

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Nuestra misión es la enseñanza y difusión de los principios éticos, jurídicos y económicos de una sociedad de personas libres y responsables.

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