Transcript
  • 00:00    |    
    Créditos iniciales
  • 00:06    |    
    Introducción
  • 00:13    |    
    Información personal
  • Frases de Paulo Coelho
  • 01:20    |    
    Primer McDonald's en Guatemala
    • Adquisición de franquicia
    • Frase de Paulo Coelho
    • Reto y única experiencia
    • Aprendizaje del negocio sobre la marcha
    • Frase de Paulo Coelho
  • 03:29    |    
    Surgimiento de la Cajita feliz
    • Idea de menú para niños
    • Menú de Ronald (1978)
    • Presentación de la idea en la Convención Mundial de Mercadeo
    • Premio Ronald de Plata
  • 05:39    |    
    Celebraciones de cumpleaños
  • 2o. Premio Ronald de Plata
  • 06:28    |    
    Información de la empresa familiar McDonald's Guatemala
    • Encargada de recursos humanos
    • Operaciones y presidencia
    • Dirección de Fundación Infantil Ronald McDonald
    • Mercadeo
  • 07:17    |    
    Decisiones más difíciles
    • Mamá o jefe
    • Frase de Paulo Coelho
  • 08:22    |    
    Trayectoria de McDonald's Guatemala
    • Primeros restaurantes
    • Dato actual de restaurantes
    • Franquicia para Honduras y Nicaragua
    • Franquicia de El Salvador
    • McDonald's Mesoamérica
    • Innovaciones
  • 09:51    |    
    Aportes a la comunidad
    • Máxima de Ray Kroc, fundador de McDonald's
    • Concurso cívico
    • Programa escolar
    • Programa ecológico
    • Donaciones a instituciones
    • Visitas a guarderías y a otras instituciones
    • Frase de Paulo Coelho
    • McDía Feliz
    • Casas Ronald McDonald
    • Donación de aparatos auditivos para niños sordos
    • Sala familiar Unicar
    • Construcción de casas
    • Desarrollo integral de aldea Kukar, Alta Verapaz, Cobán
    • Apoyo a niños con desnutrición severa
    • Frases para reflexionar de Paulo Coelho y Ray Kroc
  • 20:52    |    
    Segmento de preguntas, respuestas y comentarios
    • ¿De qué logros está más orgullosa?
    • ¿Cómo pudo superar el fallecimiento de su esposo y seguir adelante con la empresa?
    • ¿Qué inquietudes y criterios la motivaron realizar programas de ayuda comunitaria?
    • ¿Cuál fue su visión cuando abrieron el primer restaurante?
  • 30:22    |    
    Créditos finales


Foro Emprendedores: De negocio familiar a empresa global

New Media  | 13 de marzo de 2013  | Vistas: 68

Yolanda de Cofiño cuenta que McDonald's Guatemala se inició con un restaurante en la zona 1, el que con mucho esfuerzo y trabajo se llegó a convertir en una empresa a nivel global, que a la fecha cuenta con 75 establecimientos y 33 McCafés. También, menciona las franquicias que han adquirido para Honduras, Nicaragua y El Salvador, lo cual les ha hecho acreedores del título de McDonald's Mesoamérica. 

Explica que actualmente manejan la empresa ella y sus hijos, quienes ocupan cargos dentro de la misma. También, menciona los galardones que han recibido, entre éstos: 2 Ronald de Plata por la Cajita feliz y organización de piñatas, ideas que ella creó con base en su experiencia de mamá; así como premios que han sido otorgados a la empresa por otras innovaciones y la calidad en el servicio.

Refiere que con base en las palabras de Ray Kroc: "Tenemos la obligación de devolver a la comunidad parte de lo mucho que nos ha dado", han implementado varias actividades, programas y proyectos de apoyo comunitario: entre otros: concurso cívico, programa escolar, programa ecológico, sala familiar Unicar, el McDía Feliz y las Casas Ronald McDonald que para ella son una gran satisfacción.  




Conferencista

Yolanda de Cofiño es presidente de McDonald's Guatemala, institución con la…