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Werner Rolando Flores: El riesgo en la jugada empresarial

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“One Man Social Army”: cómo sacar lo mejor de Social Media con bajos recursos

19 de julio de 2012   | Vistas: 2 |  

Esteban Contreras presenta un modelo que permite entender los diferentes beneficios e impacto que tienen las redes sociales en el campo de los negocios. También, menciona los aspectos importantes que se deben tomar en consideración para elaborar una estrategia: programa de lealtad social, personalización de la marca, relaciones con el cliente, elección del medio, medición de los impactos, competitividad, así como calidad y cantidad de los mensajes, entre otros.




Esteban Contreras es social media manager de Samsung, Estados Unidos. Fuente: www.newmedia.ufm.eduÚltima actualización: 13/08/2012

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