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Ximena Cceccaño | 22 de junio de 2023 | Vistas: 23
Business Day UFM Economía Emprendimiento InnovaciónEn un mundo empresarial cada vez más influenciado por la tecnología, Federico Ranero, Director de Operaciones de Kavak, comparte cómo las empresas pueden utilizar la innovación tecnológica para crear experiencias excepcionales para los clientes. Ranero explica que, en su experiencia, el éxito radica en adoptar una mentalidad orientada a la experimentación constante, donde la tecnología no solo es una herramienta, sino una parte fundamental de la estrategia empresarial. En su intervención, aborda cómo en Kavak, una empresa que ha transformado la industria automotriz, han logrado integrar soluciones tecnológicas para eliminar fricciones y mejorar la eficiencia operativa, asegurando una experiencia de cliente sin precedentes.
Mi consejo para las empresas y los emprendimientos es que adopten la tecnología y partan de decir cómo puedo ser un negocio de tecnología que a través de la misma pueda facilitar soluciones hacia adelante”. — Federico Ranero
Uno de los elementos clave que Ranero destaca es la necesidad de adaptación constante a los cambios rápidos del entorno tecnológico. El camino hacia el éxito empresarial pasa por integrar la data y los aprendizajes obtenidos de la experimentación en las decisiones estratégicas. En este sentido, la inteligencia artificial y otras herramientas innovadoras permiten a las empresas mejorar continuamente sus procesos y personalizar la experiencia para el cliente. Ranero subraya que las empresas deben ver la tecnología no solo como una solución, sino como un motor de cambio, que permita ajustar el rumbo según las necesidades y deseos de los consumidores. Esta constante retroalimentación es vital para mantenerse competitivo en un mercado globalizado y en rápida evolución.
Lo que más me llevo del Business Day es la energía de compartir con mucha gente increíble que está haciendo cosas espectaculares y escuchando emprendedores aplicar diversas tecnologías a sus empresas”. — Federico Ranero
Finalmente, Ranero enfatiza que el aprendizaje constante y la interacción con otros actores del ecosistema empresarial son fundamentales para mantenerse actualizado y competitivo. Participar en eventos como el Business Day es una de las maneras de estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y conocer cómo otros emprendedores y empresas están aplicando innovaciones disruptivas. En este sentido, Ranero resalta la importancia de un mindset de apertura y disposición para probar nuevas ideas, ya que la innovación continua es la clave para adaptarse al entorno actual. Este enfoque permite a las empresas no solo sobrevivir, sino prosperar, al mantenerse conectadas con los avances tecnológicos y ser capaces de implementar soluciones que mejoren continuamente la experiencia del cliente.
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Director de Operaciones, Kavak
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Universidad Francisco Marroquín