Fernando Monterroso habla de la importancia que tiene la informática en la actualidad y de los cambios ocurridos en esta era de la globalización. Comenta sobre las demandas de los consumidores, competencia entre industrias y otros sucesos ocurridos en el avance mundial; presenta diversos recursos como: chat, searchm, cuil, blogs y menciona las diferentes redes que existen dentro de la Web. Asimismo, plantea la necesidad de que dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, los profesores utilicen las nuevas herramientas que ofrece la tecnología, debido a las demandas del estudiante actual.