Carlos de Santiago Gila comparte información del campo gerencial y las diferentes actividades que están relacionadas con el mismo: liderazgo y sus distinciones; revisión de logros laborales, metas, seguimiento y avances en el desempeño; objetivos de evaluación y beneficios que aporta la misma. También, explica sobre una herramienta para gestión del taleno humano denominada matriz de las 9 cajas que permite adquirir un conocimiento más objetivo del personal que conforma una empresa. Finalmente, recomienda bibliografía y recursos.