New Media | 14 de noviembre de 2016 | Vistas: 2578
Design Thinking es una herramienta valiosa que permite detectar fallos rápidamente antes de exponerse a pérdidas. Felipe Torres explica en detalle la utilidad de esta disciplina para negocios desarrollada por Tim Brown de Stanford University, que permite resolver problemas de una manera práctica y creativa, combinando empatía, creatividad y racionalidad. Según Tim Brown:
Las grandes ideas son el resultado del trabajo duro aumentado por un descubrimiento creativo de proceso centrado en el hombre, seguido de ciclos iterativos de creación de prototipos, pruebas y refinamiento. Este proceso consta de 6 fases: entender, observar, sintetizar, idear, prototipar y probar."
El enfoque principal está en utilizar métodos que puedan hacer coincidir las necesidades de las personas, la factibilidad tecnológica y una estrategia viable de negocio que se convierta en valor para el cliente y oportunidad para el mercado. También, presenta algunos ejemplos de pérdidas millonarias relacionados con empresas que no tomaron en consideración muchos de los aspectos que son relevantes en la aplicación de esta metodología, cuyo enfoque se centra en la técnica etnografía o marketing etnográfico para estudio de los consumidores.
No se pierda esta importante información que le puede ayudar a emprender mejores negocios.
Nuestra misión es la enseñanza y difusión de los principios éticos, jurídicos y económicos de una sociedad de personas libres y responsables.
Universidad Francisco Marroquín
