Revolución digital: retos y oportunidades en el nuevo milenio

Eugenia Aldana  | 16 de julio de 2018  | Vistas: 224

Antonio Crespo habla del impacto que está produciendo la transformación digital en el mundo, desde tres vertientes, social, empresarial actual y económica a futuro.

Diariamente estamos viendo la revolución digital, se vive hoy una realidad virtual donde se dispone de gran variedad de canales de comunicación de todo tipo. El fenómeno Internet ha popularizado la información y la sociedad ha evolucionado con la era digital dice Crespo.

Afirma que en el pasado las inversiones en activos y en capital financiero eran las de mayor éxito, hoy las empresas que administran la información están en el primer lugar.

América Latina tiene un mayor uso de redes sociales y ese cambio de hábitos está muy interiorizado en su cultura”.

Hoy afirma que han cambiado las reglas del juego, los usos y las costumbres. La información para muchas empresas actualmente es la clave del éxito y lo digital es algo más que eso.

Según estadísticas explica Antonio Crespo el 96% de los propietarios de teléfonos inteligentes lo tienen a menos de un metro de su cuerpo, durante 24 horas al día, y la realidad de las empresas actualmente es que en principio su enfoque estaba en el producto o servicio, hoy lo más importante es el cliente que ha cambiado muchos de sus hábitos.

Las empresas de hoy para poder tener éxito necesitan reinventar su modelo de negocio y procesos tecnológicos en torno a sus clientes, con la era digital se están generando oportunidades para startups.

El cambio en la sociedad es el poder del cliente un poder que no tenía antes y esa es la revolución digital".

Conoce todo sobre los nuevos retos que está enfrentando el modelo tradicional de negocio, qué hay de nuevo en el mercado y hacia donde lo está llevando la tecnología.