New Media | 30 de mayo de 2013 | Vistas: 2859
Thomas Guerrero, fundador de Grupo DKT, presenta el modelo de esa empresa que se dedica a optimizar modelos de negocio a través de tres elementos: mercadeo directo, optimización de procesos y tecnología. Refiere que básicamente la organización opera cuatro negocios: DIREKTO seguros: a través de call center ofrece seguros de automóvil; SEACE un call center que se enfoca en mejorar procesos de empresas por telefonía a través de soporte tecnológico proporcionando procesos más eficientes de servicio al cliente, cobranza, entrega, empaque, recolección de pagos etc.; TECSE, que ofrece soluciones para seguros y SECREA S.A., que se ocupa de colocar créditos de automóvil.
Asimismo, explica los tres perfiles de personalidad profesional que intervienen dentro de una empresa: técnicos, administradores y emprendedores; también, habla de las características de este último y de la importancia de analizar si se tiene la capacidad de ejercer esa función, momentos en que surge el emprendedor, los diferentes tipos de emprendedores, experiencia personal como empresario. Finalmente, hace algunas reflexiones sobre los riesgos que puede correr el emprendedor, y algunas conclusiones finales sobre las ventajas de ser un emprendedor corporativo.
Thomas Guerrero es fundador y presidente ejecutivo de Grupo DKT (Direkto…
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Universidad Francisco Marroquín