Ernesto Palomo explica las causas que originan el dolor en piezas dentales o en otras áreas de la cavidad bucal; describe la clasificación de los dolores que comúnmente presentan los pacientes en la clínica y que necesitan de terapia, algún procedimiento especial o tipo de medicamento. También, refiere que los dolores pueden ser agudos, crónicos, así como somáticos que están asociados a emociones de las personas. Asimismo, describe diferentes teorías que existen sobre el tema del dolor dental, relacionados con enfermedades, operaciones, técnicas de instrumentación inadecuadas o provocados por algunos productos que pueden causar irritación, entre otros.