Giuseppe Marzano explica la diferencia fundamental entre hacer marketing de un producto o servicio y construir la marca de un país. También, comparte la experiencia de una investigación que realizó en Gold Coast, Queensland, Australia, sobre las estrategias que emplean para promoverse a nivel turístico y menciona el ejemplo de Colombia que ha logrado cambiar una mala imagen, resaltando la riqueza cultural de su nación. Finalmente, recomienda bibliografía para ampliar conocimientos sobre marcas turísticas.