Soledad Montalvo | 17 de octubre de 2019 | Vistas: 150
El área de recursos humanos potencia su función a través de técnicas de Big Data, esta metodología de métricas se conoce como people analytics. Sobre este tema se refirió Fausto Enríquez, experto con 30 años de experiencia en gestión de proyectos y RRHH.
El consultor, explicó cómo en dos años con su equipo de trabajo logró reducir la rotación de personal del 25 al 8 por ciento a través de la identificación de variables, objetivos y métricas de evaluación. Comentó que en uno de sus proyectos, la meta era disminuir la rotación de personal y ajustar los niveles salariales para volverse más competitivos en el mercado, todo esto, sin afectar el estado financiero de la empresa.
Necesitábamos entender con data que eras lo que estaba ocurriendo. Es un tema de salarios, es un tema de oportunidades de carrera. ¿cuál era el fundamento por el cual se estaba yendo la gente?”
Lucía Kielhauer, catedrática del Departamento de Psicología de la Universidad Francisco Marroquín, entrevistó al especialista en recursos humanos, quien resaltó la importancia del análisis retrospectivo de los datos, acción que permite una comprensión real y global de la situación de la empresa, así como una orientación más clara de los objetivos que deben definirse para la toma de decisiones.
No escandalizarse por una métrica aislada sino que entender todo el contexto”
Enríquez, señaló que el equipo del área de recursos humanos cuenta con personas que transforman las acciones en métricas, actualizan y dan mantenimiento a la base de datos y garantizan la seguridad de la información de acuerdo a los estándares de cada país, de la corporación y la legislación.
Especialista en Recursos Humanos
Asesora y profesora universitaria, Departamento de Psicología
Nuestra misión es la enseñanza y difusión de los principios éticos, jurídicos y económicos de una sociedad de personas libres y responsables.
Universidad Francisco Marroquín
