Estuardo Zapeta en el taller "Sociedad civil, democracia y desarrollo en Latinoamérica", habla sobre la importancia que tienen los medios de comunicación en la sociedad, con base en los planteamientos de Herbert Marshall McLuhan, quien afirmaba que no necesariamente debían ser masivos. También, se refiere a los roles que equivocadamente se le adjudican a los medios masivos, las funciones básicas que desempeñan y explicación sobre la teoría del tambor de la tribu, desarrollada también por ese mismo autor. 

Asimismo, describe principios y conceptos que son relevantes en la comunicación para el impacto social, hace recomendaciones bibliográficas para quienes se interesan en este tema y menciona las características de la audiencia, entre otros.