Rafael Ramírez comparte la experiencia de ser un emprendedor guatemalteco, que a la fecha ha fundado tres empresas pues refiere que en cuanto a provisión de recursos y servicios nunca ha podido decir “no” a sus clientes, lo que resultó ser beneficioso, pues debido a esa actitud tuvo que implementar nuevas líneas de productos en empaque y embalaje, productos de seguridad industrial y ofrecer servicios outsourcin, entre otros que fueron dando crecimiento a las mismas. También, menciona las estrategias que ha empleado para buscar nuevos productos; explica la misión visión y lemas de la empresa, plantea la importancia del apoyo familiar y mayor dificultad a la que se enfrenta el empresario.