Business Day 2019: E-commerce y tecnología

Soledad Montalvo  | 20 de septiembre de 2019  | Vistas: 199

Jorge Schippers, participó como expositor del Business Day 2019, organizado por la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Marroquín de Guatemala. Su charla se centró en e-commerce y tecnología, temas explicados a través de los procesos de Amazon, compañía donde trabajó por cinco años.

El analista financiero, compartió su experiencia aperturando los marketplace de Amazon en México y Australia. Destacó que las decisiones de la compañía estadounidense se basan en los resultados de los algoritmos y análisis del big data. Información que les permite comprender el mercado y a los consumidores, así como optimizar el tiempo de entrega y precios de sus productos.

Es una cultura bastante enfocada a tomar decisiones con data” 

La automatización de procesos es otra de las ventajas que ofrece la tecnología y que Amazon ha implementado, como en la entrega de productos mediante drones, robots para empacar productos y tiendas sin vendedores.

A través de la data que se va recolectando, y la tecnología, uno puede ir viendo cuales son las áreas de oportunidad para ir mejorando esa experiencia” 

Para Schippers la importancia de todo proceso y de los resultados del mismo dependen de la tecnología, pero además de las personas que requieren saber usar esa tecnología y que comparten los principios de la empresa. Descubre en esta conferencia la importancia de la tecnología en la comercialización en línea.