Business Day 2019: E-commerce y tecnología

Soledad Montalvo  | 20 de septiembre de 2019  | Vistas: 39

Business Business Day Comercio Compañías

Jorge Schippers, participó como expositor del Business Day 2019, organizado por la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Marroquín de Guatemala. Su charla se centró en e-commerce y tecnología, temas explicados a través de los procesos de Amazon, compañía donde trabajó por cinco años.

El analista financiero, compartió su experiencia aperturando los marketplace de Amazon en México y Australia. Destacó que las decisiones de la compañía estadounidense se basan en los resultados de los algoritmos y análisis del big data. Información que les permite comprender el mercado y a los consumidores, así como optimizar el tiempo de entrega y precios de sus productos.

Es una cultura bastante enfocada a tomar decisiones con data” 

La automatización de procesos es otra de las ventajas que ofrece la tecnología y que Amazon ha implementado, como en la entrega de productos mediante drones, robots para empacar productos y tiendas sin vendedores.

A través de la data que se va recolectando, y la tecnología, uno puede ir viendo cuales son las áreas de oportunidad para ir mejorando esa experiencia” 

Para Schippers la importancia de todo proceso y de los resultados del mismo dependen de la tecnología, pero además de las personas que requieren saber usar esa tecnología y que comparten los principios de la empresa. Descubre en esta conferencia la importancia de la tecnología en la comercialización en línea.

Autor

Emprendedor, especializado en gestión de productos

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