Facultad de Ciencias Económicas | fce.ufm.edu/ | 16 Lecciones
| 30 de marzo de 2017 | Vistas: 800
Emprendimiento InnovaciónViviana Luna presidente y jefe de operaciones de San Martín cuenta por qué a nivel de empresa son un concepto único y en qué valores se han fundamentado para construir una marca en el mercado de gran crecimiento y expansión.
Cuando esta empresa abrió sus puertas en 1974 apenas era una pequeña panadería en la que un joven emprendedor guatemalteco vio el potencial para crear en torno a ella toda una cultura bajo la marca San Martín. Su idea era revolucionar y disfrutar la forma de comer el pan. Hoy ese sueño se ha convertido en más de 45,000 metros cuadrados donde está ubicada la planta de producción, las oficinas administrativas y por aparte, cuentan con 34 puntos de venta en Guatemala y 6 en el Salvador.
Hacemos lo que más nos gusta, consentir a todos nuestros clientes"
Los factores que les han permitido alcanzar el éxito dice Luna, son su constante innovación, el cuidado que ponen en los productos y procedimientos, el uso de tecnología, una actitud positiva, la calidad del servicio, las estrategias de mercadeo y muchos otros que les da ese valor agregado de ser únicos y diferentes.
Es vicepresidente de mercadeo y operaciones de San Martín, anteriormente fue…
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Universidad Francisco Marroquín