KEC Talkshow: El reto que te inspira

New Media UFM  | 25 de agosto de 2023  | Vistas: 99

En esta conferencia organizada por el Centro de Emprendimiento Kirzner (KEC) de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Marroquín, en el marco del KEC Talkshow, Claudia Bosch, presidenta de la empresa Grupo Alta  junto a la directora de mercadeo, Isabel Jongezoon, explican la trayectoria, retos e inspiración de su negocio exitoso.

Bosch explica que Grupo Alta es una empresa familiar dedicada al rubro de los servicios, con énfasis en la hospitalidad, que se creó en el 2010 a raíz de la puesta en marcha de su primer proyecto individual. Asimismo, enfatiza que la ética profesional es el pilar que impulsa a su empresa; y  menciona que los valores que la conforman  se resumen en el acrónimo “SER”: Servicio, Excelencia y Respeto.

Por otra parte, Bosch presenta sus 4 proyectos exitosos: Casa Palopó, Villa Bokéh, Adela y Centro. El primero se creó en el 2010 tras la compra de la misma, constituyéndose como el primer proyecto individual de Bosch que con el tiempo se convirtió en el primer hotel de Guatemala y miembro de la asociación internacional de hoteles Relais & Châteaux. El segundo, ubicado en Antigua, se creó en el 2018 y es el segundo hotel miembro de Relais & Châteaux en la actualidad. El lugar cuenta con 15 habitaciones y está construido con material 100 % hecho por artesanos de Guatemala.  El tercero, es una heladería inspirada en el lugar donde se conocieron los abuelos de Jongezoon, quien comenta que con los años, esta empresa ha tenido un progreso importante en el área de sanitización y elaboración de protocolos. El cuarto y último proyecto, constituye el nuevo proyecto ambicioso de la empresa y se trata de un gimnasio que ofrece múltiples servicios enfocándose en tres aspectos: alma, mente y cuerpo. Según Bosch, este proyecto ha requerido de un proceso de reinvención y aprendizaje respecto a las alianzas que ha venido realizando la empresa familiar.

Casa Palopó despertó la pasión en nosotros para mostrar al mundo que existe una Guatemala con una cultura muy rica, linda, en donde las cosas se pueden hacer bien y con excelencia”.— Claudia Bosch

Más adelante, Bosch señala que cada proyecto busca construir una relación cercana con la comunidad  en el lugar donde deciden instalarse, impulsando iniciativas en conjunto que los beneficien de manera sostenible. Un ejemplo de esto es el enfoque integral de su programa comunitario que incluye “Pintando el Cambio”, donde el arte y la educación generan resultados positivos, así como acciones en apoyo a la primera infancia, en alianza con la Fundación Esperanza, brindando recursos que fomentan la autosuficiencia alimentaria y el bienestar de las familias.

Asimismo, Boshch también comparte los retos que tuvo que afrontar durante su trayectoria, uno de ellos fue la pandemia del Covid-19, que trajo mucha incertidumbre en negocios a nivel mundial. No obstante, gracias a la confianza en la industria, y la presencia de buenos colaboradores, se pudo superar exitosamente ese obstáculo. En este sentido, Bosch señala que los miedos siempre van a existir, pero que con trabajo duro y paciencia uno se motiva  a seguir adelante. 

Los retos existen y por eso en Grupo Alta estamos listos para innovar y hacer las cosas diferentes”.— Claudia Bosch

Al cierre de su presentación, Bosch recomienda que para emprender un negocio, uno debe escoger lo que le apasiona pero que sea compatible con lo que es bueno. Luego, encontrar un equipo de trabajo de profesionales y expertos que comparta los mismos valores e ideas. Por su parte, Jongezoon, agrega que el éxito es sinónimo de felicidad, y que no es algo lejano, ya que se puede encontrar en el presente al disfrutar del proceso junto a las personas con las que se trabaja.

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