• 00:00    |    
    Créditos iniciales
  • 00:06    |    
    Introducción
  • 00:18    |    
    Iniciativas en emprendimiento
    • Proyecto de estudios
    • Cambio de la perspectiva
    • Decisión de trabajar en empresa familiar
  • 01:52    |    
    Asignación de la División Canon
    • Productos
    • Bases y filosofía de la empresa
    • Entrenamiento de personal técnico
    • Personal de gerencia
    • Venta de nuevas tecnologías
    • Actualización del personal técnico
    • Enseñanza para uso del equipo
    • Asistencia a convenciones de Canon
    • Lanzamiento de primera copiadora a color
  • 05:52    |    
    Primeras tiendas propias
    • Idea central del negocio
    • Primera tienda
  • 06:26    |    
    Apertura de Grafipronto Canella
    • Productos y servicios
    • Locales actuales
  • 07:15    |    
    Creación de canal de distribución
  • Convocatoria a participar en red de distribuidores
  • 09:08    |    
    Oportunidad de representación para vender computadoras
    • Lanzamiento de marca Compaq en Guatemala
    • Publicidad de la empresa
    • Fortalecimiento del área de ingeniería en sistemas
  • 12:41    |    
    Apertura de Sistemas C y C en El Salvador
    • Representación de Canon y Compaq
    • Tropiezo con franquicia
  • 13:34    |    
    Adquisición de franquicia New Horizons
    • Servicios que se ofrecen en Microsoft
    • Profesionales capacitados y logros de la empresa
    • Cursos gratis para compradores de cámaras
  • 15:18    |    
    Programa mundial ATSP
    • Certificaciones para técnicos a nivel mundial
    • Incentivos y premios para técnicos
    • Premio ganado por la empresa
  • 17:21    |    
    Estrategia para la movilizar y suministrar a los técnicos
    • Flotillas y motoristas
    • Personal para equipos multifuncionales
  • 19:59    |    
    Apertura de Tecnobodega
    • Empresa dirigida a mayoreo local
    • Misión y visión
    • Situación actual de la empresa
    • Necesidad de cambios en la empresa
    • Crecimiento del portafolio de tecnología
  • 23:24    |    
    Qué es Canella en el 2014
    • Misión del Departamento Corporativo
    • Estatus en Guatemala y El Salvador
    • Unidad corporativa
  • 24:41    |    
    Apertura de tiendas al detalle
  • Nombramiento para distribuir cámaras profesionales con servicio técnico
  • 26:10    |    
    Lanzamiento de EOS
  • Vista de laboratorio
  • 26:39    |    
    Adjudicación de galardón como Gerente del Año
    • Reconocimiento a equipo de trabajo
    • Importancia de la atención al cliente
  • 28:05    |    
    Lanzamiento de nuevas tiendas
    • Vista de los locales
    • Variedad de áreas para experiencias tecnológicas
  • 29:28    |    
    Representación de GoPro
  • Enfoque en accesorios para cámaras fotográficas
  • 30:10    |    
    Representación de OCÉ
  • Maquinas para imprentas
  • 30:24    |    
    Importancia de innovar los negocios por cambios en el mercado
  • Experiencia en el negocio
  • 31:30    |    
    Tendencias globales y grandes retos para el futuro
    • Movilidad
    • Nube
    • Seguridad
    • Proliferación de dispositivos móviles
  • 32:51    |    
    Experiencia personal en empresa familiar
    • Personal con el que inició el negocio
    • Personal que labora en la actualidad
  • 34:42    |    
    Empresas propias
    • Distribución de vinos, licores y especialidades
    • Estrategia para atraer a la competencia
    • Tiendas de vinos quesos y licores
  • 36:06    |    
    Actividades de proyección social
    • Programa Escuelas del futuro
    • Construcción de Escuela en Totonicapán
    • Apoyo familiar y de la Facultad de Arquitectura de la UFM
    • Datos del terreno y construcción
    • Vista de la Escuela Luis Canella en Totonicapán, Guatemala
    • Vista del laboratorio de cómputo
  • 40:48    |    
    Palabras de George Gilder: Doctorado Honorífico durante el Acto de Graduación (Mayo 2014)
  • 42:18    |    
    Mensaje sobre emprendedurismo
    • Oportunidad de trasnformación para empresas familiares
    • Palabras de agradecimiento
  • 44:18    |    
    Segmento de preguntas, respuestas y comentarios
    • ¿Puede compartir algún error o fracaso que ha tenido en su trayectoria empresarial y qué aprendió de esa experiencia?
    • ¿Qué pasó con la hermana que inicialmente se hizo cargo de la empresa?
    • ¿Puede compartir sobre la parte automotriz de la empresa?
    • ¿Cómo se compara la venta de Canella en Guatemala, con la competencia que vende los mismos productos en Centroamérica?
    • ¿Qué la hizo enfrentar esos retos desde muy joven y cómo ha logrado continuar trabajando como hasta hoy?
    • ¿Cómo ve el ambiente educativo en Guatemala?
    • ¿La ruta que la ha llevado a donde está su empresa era la que usted había planeado?
    • En el centro alterno de Quetzaltenango, ¿que tan importante fue tener el apoyo de la empresa familiar?
  • 01:03:34    |    
    Créditos finales


First Tuesday UFM: Emprendiendo alrededor de la tecnología

  | 05 de agosto de 2014  | Vistas: 1102

Diana Canella comparte como desde niña inició su aventura en el emprendimiento y situación que la llevó a hacerse cargo de la división Canon, que en ese momento era el departamento más pequeño de la empresa familiar que habían fundado su padre y abuelo. Relata como fue introduciendo a través de diferentes estrategias comerciales, nuevas tecnologías aún desconocidas en el mercado guatemalteco. Esto originó la necesidad de entrenar y certificar al personal técnico y de brindar asesoría sobre el uso de los aparatos dado que la filosofía de los fundadores siempre había sido ofrecer un buen servicio y dar mantenimiento a los productos representados.

Asimismo, explica como fue llegando la oportunidad de abrir tiendas propias en centros comerciales, ofrecer un servicio de impresión para diseño gráfico, crear un canal de distribución para incrementar las ventas, representar una línea de computadoras, expandirse hacia El Salvador, adquirir una franquicia para utilizar la plataforma software de Microsoft , ofrecer cursos para ingenieros encargados de redes y crear un programa de certificación a nivel mundial para técnicos.

También, manifiesta el interés de la empresa por incentivar a sus trabajadores y mantener altos estándares de calidad en el servicio al cliente. Habla de la situación actual de Canella como empresa, y de las actividades de proyección social que están desarrollando en una escuela que construyeron en Totonicapán y que lleva el nombre de su padre: Luis Canella. Menciona dos empresas propias de otro tipo de productos que ha establecido en algunos puntos comerciales de Guatemala. Finalmente, cita palabras de George Gilder, doctorado honorífico 2014 en Ciencias Sociales otorgado por la Universidad Francisco Marroquín, sobre la importancia de no centrarse en los problemas sino en hacer que el entorno se vuelva una oportunidad.

 

Autor

Diana Canella dirige la Unidad de Soluciones Tecnológicas de Canella, empresa…

IDEAS DE LA LIBERTAD

Nuestra misión es la enseñanza y difusión de los principios éticos, jurídicos y económicos de una sociedad de personas libres y responsables.

Universidad Francisco Marroquín