Facultad de Ciencias Económicas | economia@ufm.edu | 109 Lecciones
First Tuesday es un proyecto que promueve la Facultad de Ciencias Económicas de esta casa de estudios, con fines de fortalecer el entorno y la cultura de emprendimiento en Guatemala; se realiza cada martes primero de mes y en el mismo participan emprendedores y personas interesadas en el desarrollo empresarial de este país. First Tuesday fue fundado en 1998, en Londres, y a partir del 2011 se llegó a un acuerdo para abrir y manejar el capítulo Guatemala.
En esta presentación estuvo como invitado Guillermo Montano, quien cuenta cómo con otros amigos entusiastas, sin dinero para invertir, muchas ideas pero ninguna concreta, decidieron emprender un negocio propio que iniciaron con la creación de un software para hacer cobros, donde tuvieron que enfrentar varios problemas financieros; pero refiere que posteriormente vino la oportunidad de desarrollar un call center cuando aun no se conocía ese concepto en Guatemala; y que fue así como la empresa Transactel, después de haber sobrevivido a muchas situaciones y retos difíciles, tiene 17 años en el mercado. Explica que fue a través de una alianza con una empresa canadiense que han logrado establecerse en 5 países; que actualmente cuentan con el apoyo de 7,500 trabajadores y que una de sus mejores estrategias ha sido estar ubicados en ciudades secundarias.
También, comparte los aportes que ofrece Transactel a la comunidad, la cultura que promueven dentro de la misma y que los hace diferentes; así como logros que han alcanzado con sus políticas de promoción interna. Finalmente, menciona los aspectos filosóficos que rigen a esta empresa y consejos para quienes decidan tomar la ruta del emprendimiento.
Guillermo Montano es cofundador y director ejecutivo de Transactel. Anteriormente, colaboró…
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Universidad Francisco Marroquín